Брак на экране смартфона обмен товара

Замена сломанного телефона по гарантии на аналогичный новый


По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Несете телефон продавцу, отдаете экземпляр претензии с указанием ваших требований (замена, отказ от договора), на своем экземпляре попросите продавца поставить отметку о принятии. Далее: продавец либо удовлетворяет требование либо проводит проверку качества.

во время которой вы вправе присутствовать (ст. 18 закона о защите прав потребителей). В случае спора о причинах недостатка продавец за свой счет проводит экспертизу (вы вправе при ней присутствовать и обжаловать в судебном порядке в случае несогласия с ее результатами).

Как вернуть деньги за телефон и отказаться от гарантийного ремонта?

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение

Возврат телефона с браком

Но в Вашем случае дело не в том, что данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Дело в том, что товар некачественный, просто продавцы этого не увидели (или не захотели увидеть).К Вашему случаю подлежит применению п. 1 ст. 18 Закона о ЗПП, согласно которой в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.Следовательно, до 06.02.2015 г.

Заводской брак телефона

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Вы имеете право обратиться к продавцу с письменной претензией либо об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной Вами за смартфон суммы, либо о его замене, ссылаясь на эту норму.П.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,7рейтинг

по поводу обмена товара указано в Законе о защите прав потребителей.

11 Февраля 2020, 11:20 2 0 7,7 Рейтинг Правовед.ru 2655 ответов 1245 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же

Можно ли обменять смартфон если брак выявлен продавцом

Не по вкусу Можно ли вернуть непонравившийся телефон в магазин?

«Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества 1.
Многие продавцы говорят о том, что такого права у граждан нет.

Если устройство исправно, то обменять его или вернуть нельзя. Так ли это? В какой-то степени да. Если рассматривать смартфон в качестве технически сложного товара. Такие устройства нельзя возвращать, если они исправны. Многие люди считают, что телефон — это сложный гаджет. Ведь в нем столько всего! О перечне сложных товаров И поэтому задумываться над тем, можно ли вернуть телефон в магазин, не стоит.
Как мы уже говорили, так советуют продавцы.

На самом деле прояснить ситуации поможет перечень технически сложных товаров.

Внимание Существенный недостаток товара (работы, услуги) — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Возврат мобильного телефона с заводским браком продавцу

, на другом экземпляре пусть распишется представитель магазина. Ожидайте реакции магазина. Все правовые нюанасы указаны в моей редакции претензии.

Если будут вопросы, могу помочь.Удачи. Претензия_мобильный Претензия_мобильный телефон.docxтелефон.docx 11 Марта 2015, 14:36 Ответ юриста был полезен? 11 Марта 2015, 14:45

  1. 10661ответ
  2. 3548отзывов
  3. Саченков АлексейЮрист, г. Москва
    • 10661ответ
    • 3548отзывов

    Подскажите, могу ли я потребовать у магазина обменять дефектный телефон на телефон аналогичной модели?

    + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Подскажите, пожалуйста, а как быть, если телефон куплен в кредит? Т.е. денежные средства же я вернуть не могу.

    Как правильно мне составить претензию в магазин (принимая во внимание, что телефон куплен в кредит)?БорияДобрый день!

    Вам необходимо обратиться к магазину с требованием принять товар ненадлежащего качества согласно

Брак экрана смартфона


» 20.01.2015Город: Ногинск, Московская областьВопрос: Купил телефон Samsung Galaxy S5, сразу наклеили защитную пленку.

Через три месяца я ее снял и обнаружил, что там брак защитного слоя стекла (блики на экране и видно производственного характера).

Также заметил? что вокруг кнопки home и динамика под стеклом появились пузырьки (как будто клей или краска вздулись) и трещина. Сдал в гарантийный ремонт. Вернули через неделю и я заметил, что в коробке лежал телефон и на экране лежала его батарея.

На экране было обнаружено огромное количество царапин (хотя там gorilla glass 3 стоит). В акте написано, что трещина по моей, вине бликов не обнаружено, телефон был принят с потертостями.

Хотя когда я его сдавал, не было ни одной царапины на экране. Что мне делать? При сдаче товара в магазине никто никаких бумаг не давал на подпись. Ответ: По поводу трещины можно провести экспертизу, и если удастся доказать брак (недостатки возникшие до передачи покупателю), то телефон можно будет сдать или обменять.

При передаче телефона в гарантийный ремонт должна была оформляться квитанция или еще какой-либо документ (копия остается у потребителя).

Если в ней не указано, что на телефоне имеются потертости и царапины, то последующее составление каких-либо актов не может служить доказательством наличия царапин.

Можно предъявлять претензию и требовать возмещения убытков.

22.09.2020 22.09.2020 19.09.2020 14.09.2020 22.08.2020 16.08.2020 14.08.2020 14.09.2020 Добрый день, муж сломал ногу. Врач сказал, что нужно купить брейс с фиксацией угла сгиба коленного сустава (не предупредив, что брейс должен быть на всю длину ноги). В субботу купили брейс, но. 21.08.2020 Купила ребенку спортивные штаны.

Он их одел один раз, после чего штаны развалились. Что делать? 20.08.2020 Доброго времени суток.

Увидел в Интернете рекламу телефона и решил приобрести. NOKIA 6700+часы в подарок. Сделал заказ, сразу мне перезвонили, плюсом при разговоре заказал чехол и флешку.

Товар.

Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней

Я не знаю, как сидят пользователи этой ОС, но Android намного удобнее и привычнее. В магазине ОС microsoft не оказалось тех приложений, которыми я пользуюсь, а также интерфейс OC Microsoft не доставляет удовольствия для его пользования.На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги.Секс.

На следующий день, вооружившись телефоном и чеком от него я, уверенный, что мне не откажут,ведь закона кроме статьи 25 ЗоЗПП я не знал, пришел в Связной и говорю:Я: Я хочу вернуть телефон, т.к. он меня не устраивает. Закон о ЗПП статья 25, п.1.Менеджер: по какой причине?Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс.Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно «Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.»Начилозь» — подумал

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

К ним относятся и телефонные аппараты, в частности, смартфоны.

Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине. В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата.

В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки. Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях: При обнаружении в телефоне существенного недостатка.

Это значит, что дефект не может быть устранен посредством проведения ремонтных работ, или расходы по его устранению приближаются к стоимости товара.

Вам будет интересно...