Купил перфоратор сломался в течении дней могу вернуть деньги

Имею ли я право не ремонтировать перфоратор повторно, а потребовать вернуть деньги?


Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру)

Можно ли вернуть перфоратор в течении 14 дней

Домовой эл.

дрель, дома понял, что купил дрель не той марки, на след день обратился в магазин с просьбой обменять эту дрель на другую, и оплатить разницу в стоимости, если это потребуется. Сотрудники магазина отказали в обмене товара, сказали, что можно вернуть неисправный товар, а раз дрель в порядке владейте ею, а другую марку можно купить дополнительно.

Правы ли сотрудники? Ответ: Здравствуйте, к сожалению продавцы в данных обстоятельствах правы. Инфо В соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» действительно можно вернуть товар в течении 14 дней, если он не подошел по цвету, комплектации, размеру и иным параметрам.

Но, исключения составляют товары, которые относятся к технически сложным или включены в специальный перечень ПП РФ от 19.01.1998 N 55. Содержание: Возврат перфоратора, как вернуть перфоратор в магазин и можно ли получить деньги

Товар сломался в течении 14 дней

Если в устной форме ваши требования об обмене или возврате не удовлетворили, у вас есть право написать письменную претензию.

Электрическая дрель в данном перечне относится к электробытовым приборам и машинам.

Ее обязаны рассмотреть в течение 5 дней. После этого покупателю поступает письменный ответ от имени руководителя с печатью и подписью. Если заявление отказываются принимать в магазине, вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств за товар надлежащего качества. Кроме того, можно потребовать с продавца моральную компенсацию.
К исковому заявлению обязательно нужно приложить все необходимые документы, которые будут подтверждать несоответствие качества купленной вещи. Это может быть результат экспертизы продукта, чек, гарантийный талон, видео файлы(могут быть взяты у магазина при наличии разрешения службы охраны и директора учреждения).

Рекомендуем прочесть:  Как узнать где попал под камеру

Также желательно присутствие свидетелей, которые находились в день покупки товара рядом и могут подтвердить что

Возврат перфоратора, как вернуть перфоратор в магазин и можно ли получить деньги

1 ст.

18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой перфоратора, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи перфоратора ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть перфоратор с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата перфоратора в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за перфоратор ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

22 ЗОЗПП. Кому можно предъявить требование

Возврат электроинструмента сломавшегося в течении 14 дней

Это обстоятельство будет доказывать что покупкой не пользовались.

При несогласии с итогами проверки, требуйте независимой экспертизы.

  1. Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону Денежные средства могут вернуть не в день обращения, а течение трех дней с момента приема заявления. Но практика показывает, что если нет повода оспаривать требование о возвращении денег, обычно покупатель может их получить сразу после подачи заявления на руки. Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней В других случаях поломки по гарантии (обычно она равна 1-годичному сроку) предлагается отремонтировать прибор за счет производителя. Ремонтировать устройство можно и за дополнительную плату, берущуюся с хозяина электроприбора.
  2. Результаты проверки предъявляйте на судебном процессе.

Соответственно, владелец не мог ее сломать или повредить;

Возврат перфоратора в магазин течении 14 дней закон


Но в этой ситуации очень гибкие сроки, а именно — до двух лет.

Таким образом, обнаружив дефект, вы можете в любое время требовать возврата средств или замены некачественной вещи.

В таком случае время ограничивается ю днями. Процедура возврата Порядок обмена и возврата продукта будет зависеть от того, сломалась ли техника в ваших руках или была неисправна изначально. Рекомендуем прочесть: В каких случаях можно заезжать под кирпич Условия возврата бытовой техники в магазин

  1. Необходимо иметь неповрежденную упаковку. Это обстоятельство будет доказывать что покупкой не пользовались.

При несогласии с итогами проверки, требуйте независимой экспертизы.

  1. Как осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин по закону Денежные средства могут вернуть не в день обращения, а течение трех дней с момента приема заявления.
  2. Результаты проверки предъявляйте на судебном процессе.

Могут ли мне вернуть деньги за перфоратор?

Добрый вечер. Купил перфоратор через два месяца вышла кнопка запуска. Слелали по гарантии сейчас сгорел и стал выплевывать буры.

Мне могут вернуть деньги или обменять на другой товар?

06 Июня 2019, 22:49 валерий, г. Анапа Категория: Здравствуйте! В отношении технически сложного товара, то вернуть или обменять его на основании поломки получится только в следующих случаях: 1. Со дня покупки прошло меньше двух недель; 2. в изделии обнаружен существенный недостаток; 3. товар на протяжении 45 дней не был отремонтирован; 4.
изделие неоднократно ломалось и находилось на ремонте более 30 дней в году.

Покупатель вправе требовать не только возврата денег за изделие или его замены, но также и возмещения ущерба, который был получен вследствие покупки некачественной вещи.

При обнаружении брака или существенных дефектов покупатель вправе обратиться в магазин и потребовать проведения его ремонта, а также замены или возврата обратно.

В том случае, если поломка произошла по вине производителя или продавца, эти требования должны быть удовлетворены. В обратном случае все расходы на ремонт товара понесет сам потребитель. 06 Июня 2019, 22:54 Здравствуйте, Валерий.

Если недостатки в товаре проявляются неоднократно, то это может свидетельствовать о наличии существенного брака.

Данный товар является технически сложным, поэтому возврат денег или обмен товара возможно требовать либо в пределах 15 дней со дня покупки, либо при наличии существенных недостатков.

Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией в соответствии со ст.18 Закона «О защите прав потребителей», указать, что считаете недостатки существенными и на этом основании требовать возврат денег или обмен товара. Если будет установлено, что недостаток существенный, продавец обязан удовлетворить Ваши требования.
По возврату денег — в течение 10 дней (ст.22 Закона), по обмену товара — до 20 дней (ст.21 Закона).

06 Июня 2019, 23:21

Возврат электроинструмента сломавшегося в течении 14 дней

А указаны все эти положения в Гражданском кодексе РФ , который был издан 30.09.1994 (№ 51-ФЗ) и законе № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителя» . Могу ли я в течении 14 дней после покупки возвратить электрочайник, попробовал возвратить в М- Видео, где я его приобрел, отнесли его к полимерным материалам и отказали могу ли я вернуть велосипед,сломалась педоль Сначала экспертиза (за Ваш счёт),потом если не по Вашей причине неисправность,то при отказе ,через суд.

Можно ли вернуть товар, если прошло 14 дней?

Кроме того, покупатель вправе обратиться также в Роспотребназдор с аналогичными требованиями. Если у купленного электротовара обнаружена серьезная неисправность;

Возврат компьютера, как вернуть компьютер в магазин и можно ли получить деньги

Это быстро и бесплатно!

Если потерян кассовый чек или упаковка. Нередки ситуации, когда покупатель не сохраняет либо выбрасывает упаковку товара, а при обращении к продавцу с требованием заменить товар ненадлежащего качества слышит требование предоставить кроме самого товара, еще и его упаковку.

Вам будет интересно...