Можнл ди здать вещь или обменять в твое магазине

·

Можнл ди здать вещь или обменять в твое магазине

sovetnik36.ru


Любую вещь ненадлежащего качества можно вернуть в течение срока годности или срока гарантии. Срок годности установлен для продовольственных товаров. Информацию о нем можно найти на упаковке.

Гарантийный срок установлен для вещей бытового назначения. Его устанавливает либо производитель, либо продавец. Если информация о сроке гарантии не была вам озвучена в момент покупки, она по общему правилу составляет два года.

В течение всего этого срока можно вернуть любой некачественный товар продавцу.

АнтонычСтудентНа сайте с 25.08.07Сообщения: 1619В дневниках: 15Откуда: Новосибирск-Москва Добавлено: Вт Янв 27, 2015 21:59 kolobusinaВ Леруа Мерлен, например, можно вернуть без проблем.

Правда сеть у них в нашем городе не очень большая , всего два магазина. IR-IS-KAСтудентНа сайте с 22.06.11Сообщения: 2662В дневниках: 15Откуда: Новосибирск.

Внимание Железнодорожный р-он.

Добавлено: Вт Янв 27,

Возврат одежды в магазин — правила возврата

При этом, управление торгового центра может оформить дополнение к основному заявлению, в котором будет указано, что покупатель не предоставил документ о покупке по причине его потери.

Кстати, на сайте имеется также статья о написании . Потребитель может вернуть не подошедший ему/бракованный товар в течение 14 дней (без предварительного пояснения оснований). Главное условие для возврата — надлежащий вид изделия и наличие документа, который подтвердит факт совершенной покупки. Обмен на аналогичное изделие осуществляется в присутствии покупателя.
Кстати, правила возврата обуви расписаны .

Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры. Возврат верхней одежды возможен при наличествовании всех бирок.

Запрещено

Можно ли осуществить возврат одежды в магазин по закону?

Но случается, что покупка не подошла человеку по размеру или просто перестала нравиться. В законодательстве есть решение подобной проблемы.

Товар, не подошедший покупателю по определённым критериям, можно поменять на аналогичный либо вернуть продавцу. к содержанию ↑ Законодательный регламент вопроса Государство защищает интересы потребителя и на законодательном уровне наделяет его правами в вопросах возврата бракованного, некачественного либо не подошедшего по определённым критериям товара.

Нормативно-правовой акт «О защите прав потребителей» регулирует правовые отношения между покупателем и продавцом, устанавливает их законные права и обязанности. Обменять либо вернуть можно практически любую приобретённую вещь. к содержанию ↑ Условия и основания

Приведи друга

Некоторые категории товаров не подлежат возврату согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г.

№55, включая парфюмерию, постельное белье, нижнее белье, солнцезащитные очки, чулочно-носочные изделия, наручные часы, предметы личной гигиены и проч. Возврат товара осуществляется только Почтой России (покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно). Адрес для возврата: 142200, Московская область, г.

Серпухов, а/я 63, «ТВОЕ». При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей.

Рекомендуем прочесть:  На какой срок можно оформить аренду земли администрации

Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата посылок может произойти по следующим причинам: 1) нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйся только оригинальной почтовой упаковкой, избегай оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами); 2) отправления наложенным платежом. Возврат денежных средств Возврат денежных средств Покупателю ООО «ТВОЕ» осуществляется банковским переводом.

Как вернуть одежду в магазин по закону


Если место для примерки отсутствует, можно смело требовать оборудования такого места от владельца магазина. Стратегия и правила поведения при обмене товара складываются в зависимости от двух случаев:

  1. когда изделие имеет брак, дефект.
  2. когда вещь просто разонравилась;

В первом случае вещь следует вернуть в течение двух недель с момента совершения покупки.

Изделие не должно потерять свой товарный вид, все навешенные ярлыки и бирки по возможности следует сохранить. Вариантов избавиться от вещи много: можно произвести обмен на такой же, но другой модели. Например, можно отказаться и настоять на возврате денег. Если покупатель требует произвести возврат денежных средств, то продавец должен это сделать в течение 3 дней.

Возврат одежды ненадлежащего качества регламентирован законом.

Во втором случае можно осуществить возврат вещи во время всего гарантийного срока.

Если гарантийный талон не выдан, то срок должен быть разумным, но в любом случае не может превышать двух лет с момента приобретения.

Как сдать вещи в магазин

© Фото, сайт магазина mvideo.ru Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Как следует из статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», покупатель может в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, проще говоря, если вы передумали.

Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат. При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении (неношеная), сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки – все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

«Одежду без внутренней вшивной этикетки или бирки-ценника у вас просто не примут, так как она может быть классифицирована как бывшая в употреблении, а это противоречит закону»

, — комментирует эксперт потребительского рынка и ценовой политики Станислав Черкасов. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится.

Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар.

Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись. Заявление заполняется под руководством администратора магазина. Возврат денежных средств производимся в той форме, в какой был оплачен товар – наличными или картой. Поэтому не забудьте взять с собой банковскую карточку, по которой совершали покупку.

Если не возникает спорных моментов, то процесс возврата занимает не более 10-15 минут. Также, по опыту, если вы платили наличными, с возвратом лучше не приходить с утра, так как в кассе может не быть необходимой суммы, и вас попросят прийти позже.

Рекомендуем прочесть:  Завление колленкторам опредоставлении документов агентский договор

Как обменять товар без чека в магазине?

Отказать в приеме такого товара они не могут. Также можно предоставить и другие документы, которые могли быть выданы в данной торговой точке и содержащие информацию о покупателе, стоимости изделия и т.д. Кроме того, помогут:

  1. Показания свидетелей, например, если покупатель был в магазине с кем-то. Но стоит помнить, что потребуется свидетельств, как минимум 2-х человек, присутствовавших в этот момент в магазине с вами или стоявших рядом на кассе. Помощь свидетелей, как правило, достаточно редкий вариант в силу того, что найти их сложно.
  2. Демонстрация фото- и видеосъемки: тут допускается даже использовать съемку, которая ведется усилиями магазина, его собственными камерами.

Важно понимать, что закон на стороне покупателя, поэтому отказать в обмене продавцы не должны.

Многих интересует, как обменять товар без чека в магазине на другой аналогичный вариант.

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

все этикетки, наклейки и упаковку.

Другим необходимым условием является сохранность чека или товарного, как доказательства произведенной покупки именно в этом торговом объекте. Но стоит запомнить, что при отсутствии чека можно привлечь в качестве свидетелей тех людей, которые были с вами в момент покупки, а также продавцов — консультантов.Согласно закону торговая сеть представляет собой совокупность двух и более объектов, которые принадлежат одному или нескольким хозяйствующим субъектам на основании закона и входят в одну группу в соответствии с Законом «О защите конкуренции». Или же это могут быть объекты, которые пользуются одним коммерческим обозначением или средством индивидуализации.Для возвращения купленной вещи в другой объект сети необходимо проверить являются ли эти две торговые точки (где произведена покупка и куда хотите вернуть вещь) одним юридическим лицом.

Можно ли вернуть одежду в магазин

Существует перечень некоторых товаров, в том числе и одежды, которые нельзя вернуть или даже обменять.

Дело в том, что эти компании могут представлять собой франшизу.
Это касается трикотажных изделий, нижнего белья, чулков, носков, колготок. Стоимость таких вещей тоже бывает существенной, поэтому будьте особенно внимательны при приобретении вещей подобного рода. Но не будем также забывать о том, что всё выше сказанное касается одежды надлежащего качества. Если, например, Вы купили носки в браком, то вернуть их продавцу Вы сможете, даже не смотря на то, что товар включен в указанный список.

Раз уже заговорила про некачественную одежду, давайте разовьем и эту тему. Вы купили платье, промеряли его дома перед большим зеркалом и заметили, чтобы оно сшито некачественно, швы неровные или расползаются, можете смело вернуть одежду в магазин.

Вам будет интересно...