Можно ли вернуть цифровую технику в течении

·

Можно ли вернуть цифровую технику в течении

Как вернуть бытовую технику в магазин?


Для этого нужно:

Вернуться с товаром в магазин. Объяснить причину возврата. Продавец должен на месте проверить, действительно соковыжималка неисправна или нет.

Убедившись, что товар не работает, продавец по закону обязан его принять. Для этого покупателю нужно составить письменную претензию в адрес магазина, где обязательно нужно указать тип товара, дату его покупки, причину возврата, срок эксплуатации, технические характеристики прибора. Обязательно нужно указать свои персональные данные: Ф.

И. О., а также поставить дату, подпись. Претензию следует составить в двух экземплярах: один отдать продавцу, а на втором попросить продавца поставить его подпись, указать фамилию, инициалы, должность и дату принятия товара. Когда претензия будет передана, продавец забирает неисправный товар и отправляет его на экспертизу.

Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин?

Изменения были установлены в постановлении N924.

Согласно документу к товарам данной категории относятся: Летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания – легкие самолеты, вертолеты; Снегоходы, яхты и катера (также оснащенные двигателем внутреннего сгорания); Сельскохозяйственная техника – небольшие устройства и тракторы, мотокультиваторы; Оборудование для спутникового телевидения, навигации, беспроводных коммуникаций (интернет, телевидение, радио); Цифровое видеооборудование – камеры (сюда также относят объективы) и проигрывающее оборудование (например, проекторы); Бытовая техника – холодильники, морозильники, принтеры всех видов, посудомоечные машины, телевизоры, электроплиты, электронагреватели воды, кондиционеры; Компьютерная техника – дисплеи, системные блоки, ноутбуки, игровые консоли и некоторое другое вычислительное оборудование.

Можно ли вернуть электронную технику в магазин

Правила возврата бытовой техники в магазин в течение 14 дней Возврат бытовой техники надлежащего качества осуществляется при таких правилах:

  1. Сохранности упаковки;
  2. Наличии товарно-либо кассово-чековой или другой документации, подтверждающей платёжную операцию по реализации изделия;
  3. Свидетельства, указывающие на факт произведённой операции.
  4. Сохранности потребительского свойств, пломбировочных элементов; фабричных маркировок;
  5. Ненарушенности внешневидового обличия;
  6. Отсутствии следов эксплуатационного использования;

Можно ли вернуть деньги за бытовую технику?

Расторжение купле-продажных отношений с возвратом денег возможен только в случаях заводского брака. Но первоначально товар отдается на исследование по установлению причин в сервисный центр.

Внимание Отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, можно только через 7 дней после получения посылки.

Основные правила возврата бытовой техники

Продавец на вполне законных основаниях имеет право отказать в возврате бытовой техники в случае обнаружения на ней сколов, потертостей, трещин, вмятин.

Рекомендуем прочесть:  Если наследника на квартиру
Также он может предложить аналогичную продукцию, если модель не подошла по ширине, высоте или иным параметрам. Стоит отметить: продавец не имеет права требовать объяснения причин возврата, если он был осуществлен в положенный срок (14 дней с момента покупки), и техника имеет товарный вид, полностью исправна, не является технически сложной.

При покупке бытовой техники следует попросить сотрудника магазина включить прибор и продемонстрировать его работоспособность. Основным условием возврата ненадлежащего качества товара является наличие у него производственного брака, а также дефектов, полученных во время транспортировки.

Для сложной бытовой техники условием является неспособность работать более, чем 30 дней после каждого гарантийного ремонта.

Примите во внимание: повреждения могут быть получены во время транспортировки.

Как выполнить возврат технически сложного товара в магазин в течение 14 дней

В таком случае время ограничивается 15-ю днями.

Порядок обмена и возврата продукта будет зависеть от того, сломалась ли техника в ваших руках или была неисправна изначально.

Трудностей с возвратом качественного товара возникнуть не должно.

Достаточно прийти в магазин в течение двух недель, предъявить чеки на покупку и спокойно требовать возврат денег.

Во избежание конфликтных ситуаций с персоналом, сохраните упаковку и этикетки в целом виде. В случае, когда вам продали дефектный товар, вы сможете поменять его по гарантии, если срок годности не истек. Это не касается электроинструментов и различных электротоваров.

Вы можете обратиться непосредственно к продавцу, напрямую связаться с изготовителем или же с кампанией-импортером. Чаще всего, потребители обращаются именно к продавцу, поэтому рассмотрим процесс возврата с этого ракурса.

Что необходимо сделать: Изъявить продавцу желание обменять покупку, объяснив причину.

Можно ли вернуть электронную технику в течении 14 дней

В таком случае могут потребоваться свидетели вашей покупки.

Кроме того, вам обязаны вернуть товар, если в комплекте к нему не прилагалось инструкции или она была предоставленная на иностранном языке.

Когда товар нельзя отдать назад? Не все изделия, будучи качественными, подлежат обмену или возврату. Существует категория технически сложной бытовой аппаратуры, которую отдать назад можно только в случае ее ненадлежащего качества. То есть, если вам не понравился один из таких товаров, вернуть его не получится.

На таком положении дел часто любят спекулировать некоторые предприниматели. К примеру, многие разрекламированные USB-модемы не выдают обещанной скорости. В таких случаях салоны мобильной связи, в основном, заявляют, что клиенту не разрешено осуществить возврат товара в течение 14 дней, Закон «О защите прав потребителей», мол, такого не предусматривает.

Рекомендуем прочесть:  Сколько действует справка на водительское удостоверение

Они ссылаются, что модем — технически сложный прибор, а поэтому возврату не подлежит.

Возврат техники. Закон о возврате в течение 14 дней

Итак, бытовую технику можно вернуть на следующих основаниях:

  1. Она оказалась некачественной или не устроила покупателя по другой причине;
  2. С момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения);
  3. Есть чек на покупку или иные документы об оплате.
  4. Товар сохранен в целости – не были утрачены его потребительские свойства и товарный вид;

Продавец может установить и более долгий срок возврата товара в зависимости от его стоимости, категории или типа.

Эту информацию лучше проверить в магазине, в документах на продукцию или в службе технической поддержке. Уменьшать срок никто прав не имеет.

Предупреждение Сделать возврат бытовой техники надлежащего качества можно лишь в том случае, если у продавца не будет возможности заменить товар. Например, подходящей замены на момент обращения не окажется в наличии. Отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, можно только через 7 дней после получения посылки.

Возврат бытовой техники в магазин

Но в случае бытовой техники дело обстоит иначе. Бытовая техника – это товар длительного пользования, а значит, вернуть или обменять его нельзя. Если точнее, то по закону невозможен возврат бытовой техники надлежащего качества, если только руководство магазина не пойдет вам на встречу и не сделает это добровольно.

К технически сложным относятся следующие виды товаров: Автомобили, тракторы, мотоциклы и иные технические средства с мотоциклетным мотором, включая мотоблоки; Плавательные средства (лодки, катера, пароходы); Снегоходы; Компьютерная техника, принтеры, мониторы; Телевизоры и телевизионные проекторы; Бытовая техника – стиральные и посудомоечные машины, электроплиты, холодильники, нагревательные приборы, духовки, СВЧ-печи, кондиционеры и пр.; Мобильные сенсорные телефоны с более чем двумя функциями, средства электронной навигации;

Возврат бытовой техники: правила.

Права потребителя

Однако в ситуации с некачественной продукцией перечень будет несколько изменен. Например, если компьютерную технику вернуть можно будет как технически сложную, то видеокамеру – нельзя.

Второй аспект заключается именно в квалификации качественного и некачественного товара. Об этом стоит поговорить отдельно.Согласно статье 18 Закона о правах может совершить возврат при выявлении дефектов или недостатков в бытовой технике. Это могут быть даже мелкие технические изъяны или неисправности.
При обнаружении существенных недостатков можно опираться на условия гарантии, которая прописывает выполнение тех или иных обязанностей в случаях с конкретным браком.

Это не обязательно может быть возврат денег или замена.

Нередко реализующее предприятие обязуется выполнить ремонт бытовой техники, в которой были обнаружены неисправности.

Другой вариант компенсации брака – уценка.

Вам будет интересно...