Обмен электронных билетов ржд на другую дату

Каким образом производится обмен билетов на поездах и можно ли вернуть деньги?

Дополнительно нужно показать бумаги, на которые он куплен, и, при наличии льгот, — соответствующие подтверждения. Внимание! При прохождении процедуры электронной регистрации распечатка документа в стандартном варианте не требуется. Распечатать бланк можно в кассах или автоматах, расположенных на железнодорожных вокзалах России.

При наличии терминала в кассе нужно будет внести определенную денежную сумму. Если аппарат отсутствует, то оплату за документ сотруднику вносить не нужно.

Однако почти каждый человек сталкивается с ситуацией, когда возникает необходимость уехать в другой день. Поэтому возникает вопрос: можно ли поменять билет? Даже несмотря на причину отмены запланированной поездки правила обмена или возврата ЖД билетов определяются законодательством Российской Федерации.

Иногда приходится узнавать, как обменять посадочный документ.

РЖД правила и порядок обмена билетов

Осуществить представленную операцию будет возможно только в кассе.

Также следует иметь в виду некоторые условия данного процесса:

1. Можно обменять на другое место в другом вагоне;
2. Следует выбирать тот же вагон при этом класс может быть изменен;
3. Обмен будет возможен, если до отправки поезда осталось меньше 24 часов;
4. Направление маршрута менять нельзя.

О том, как отменить билет РЖД онлайн, можно прочитать .

Нередко пассажиры обращаются в кассы РЖД с просьбой реализовать обмен билета на другое время или место. Чтобы заметить данные положения в проездном документе требуется знать, что понять дату можно только на более раннее число.

РЖД билеты, приобретенные в кассе подлежат замене.

Куда обращаться для обмена билета РЖД

При сдаче начисляется комиссия 62 рубля (размер может варьироваться).

Но для этого всё равно придется проехать на вокзал. Требуется при себе иметь проездной талон, который нужно поменять, и удостоверение личности. Передав кассиру эти документы, придется разъяснить свою проблему.

Допускается сдача проездных документов, оформленных на других людей.

Для этого нужны заверенные нотариально доверенности.

При возврате бумажных проездных документов через кассы на железнодорожном вокзале деньги будут возвращены незамедлительно. При приобретении через Интернет или по безналичному расчёту деньги вам перечислят в течение 1 месяца.

Как поменять билет ржд на другое место

Не возвращаются комиссии платежных систем и прочих посредников, которые вы могли уплатить в процессе покупки электронного проездного.Стоит помнить, что если вы оплатили проездной документ с помощью банковской карты, деньги вернутся на счет спустя некоторое время, а значит, при переоформлении, новый билет придется оплатить отдельно.

Вы можете сдать старый билет и купить новый на более подходящее время или дату. Сделать это вы можете в режиме онлайн на сайте электронной продажи проездных или непосредственно в кассе.При этом рекомендуем

Возврат билетов

Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее. Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа). Сделать это можно через личный кабинет на сайте.

Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление , то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:

1. Документ, удостоверяющий личность.
2. Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
3. Бумажный билет;

Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

Поменять электронный билет на поезд

Разница в его стоимости будет взята или возвращена, в зависимости от того, в какую категорию переводится клиент.Поменять место в приобретенном через интернет проездном можно по тем же правилам, что и дату. То есть, если имеются свободные места в вагоне, то за сутки до отправления состава можно изменить данный пункт на более подходящий.

При смене типа вагона так же предоставляется возможность оформить другое место.Бесплатная юридическая консультация:Однако если посадочный документ был оформлен без указания места, сменить его не разрешается.

Таким может быть проездной для детей до 5 лет. Здесь учитывается и то правило, что подобный обмен подразумевает переоформление его из детского во взрослый.

Можно ли поменять электронный билет на поезд на другое число

Тут человеку смогут подсказать, как правильно произвести возврат.

Возможно, пригодится и статья про то, как в «Аэрофлот» производится .

Какое время занимает замена билета?

Такая процедура зависит от того, как хорошо человек владеет компьютером.

Как правило, такие действия занимают около 10 минут, не более.

А вот процедура возврата денег может занять от недели до месяца. Многие люди теряются при регистрации на сайте РЖД, при заказе проездного купона.

Но, когда получается это сделать, возникает другая проблема: как поменять электронный билет на бумажный на поезд. Такой обмен довольно прост — человеку необходимо распечатать в бумажном виде версию проездного с сайта. После чего взять свой паспорт и прийти к железнодорожной кассе.

Дать кассиру электронную версию и свой документ. После этого штрих-код у такого купона выдаст нужную информацию, благодаря которой кассир выдаст человеку бумажный проездной купон к вагону. Обмен производится исключительно у кассы железнодорожного вокзала.

Можно ли обменять ж/д билет?

Даже если было заказано некоторое количество проездного документа, то их также можно сдать как все, так и лишь один из этих билетов.

После процедуры отказа от проездного документа, к клиенту приходит оповещение любо на почту, любо через SMS.

В оповещении содержится информация о возврате денег за билет с датой отправление, суммой и направлением маршрута поезда.Процедура возмещения денежных средств при сдаче бумажного проездного билетаДля того чтобы сдать бумажный проездной документ необходимо чтобы при себе были документы, подтверждающие личность, сам проездной документ (напечатанный на бланке с голограммой).

Для того, чтобы вернуть проездной документ следует обратиться в кассу ОАО РЖД в любом населенном пункте России. Кроме всего прочего стоит учитывать, что, если оплата покупки проездного документа производилась через банковскую карту, то денежные средства переводятся на нее в течение 30 суток.

Правила обмена и возврата

При возврате проездных документов, оформленных индивидуальным пассажирам в билетных кассах, расположенных на территории Российской Федерации, для проезда в поездах дальнего следования формирования Российских железных дорог между станциями России в прямом и обратном направлении, пассажир имеет право: 1. Получить полностью стоимость билета и плацкарты при возврате в билетную кассу проездного документа более чем за 8 часов до отправления поезда за вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного документа.

2. Получить полностью стоимость билета и 50-% стоимости плацкарты при возврате в билетную кассу проездного документа менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда за вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного документа. 3. Получить полностью стоимость билета при возврате в билетную кассу проездного документа менее чем за 2 часа до отправления поезда, но не позднее, чем за 12 часов с момента отправления поезда за вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного документа. Стоимость плацкарты в этом случае не выплачивается.

При возврате проездных документов, оформленных индивидуальным пассажирам в билетных кассах, расположенных на территории Российской Федерации, для проезда во внутреннем сообщении в вагонах других государств (государств – участников СНГ, а также стран Балтии: Латвийской республики, Литовской республики, Эстонской республики), а также в межгосударственном сообщении в прямом и обратном направлениях, пассажир имеет право: 1. Получить полностью стоимость билета и плацкарты при возврате в билетную кассу проездного документа более чем за 24 часа до отправления поезда за вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного документа.

2. Получить полностью стоимость билета и 50-% стоимости плацкарты при возврате в билетную кассу проездного документа менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда за вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного документа. 3. Получить полностью стоимость билета при возврате в билетную кассу проездного документа менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее, чем за 3 часа после отправления поезда за вычетом комиссионных сборов за оформление и операцию возврата проездного документа.