Образцы претензий о возврате денежных средств

Правила составления досудебной претензии на возврат денежных средств


При этом:

  1. обращающийся — лицо, в пользу которого должно быть выполнено обязательство, другими словами — тоже сторона соглашения;
  2. в документе обязательно должно содержаться само требование;
  3. в претензии он должен предупредить обязанного о возможном обращении в судебные органы и последствиях такого развития событий (возложение на ответчика дополнительных расходов — возмещения издержек и госпошлин).
  4. составитель претензии вправе самостоятельно установить разумный срок исполнения адресатом обязанности;
  5. в претензии обязательно отражаются основания обязательства — приводятся пункты соглашения и закона, устанавливающие право требования выполнения обязанности;

В каких случаях необходима? Направление претензии — для юристов это, прежде всего, подготовительное действие к переходу на следующий этап — подачу документов в судебный орган. Ведь при подаче большинства исков предварительная реализация досудебного претензионного способа восстановления нарушенного права — обязательное требование.

Претензия на возврат денежных средств (образец)?

В первом случае срок составляет 30 дней, а во втором — 10.

Помимо этого необходимо указать, в какой форме вы хотите получить ответ (письменной или по электронным средствам связи). Перечень документов, прилагаемых к претензии.

Они могут быть самыми различными — начиная с товарного чека и заканчивая заключением эксперта или актом осмотра. В завершении всего проставляется личная подпись обратившегося или его представителя.

Во втором случае к претензии следует также приложить копию доверенности.

Важно отметить, что претензия должна составляться в 2 экземплярах, при этом на втором из них (который останется у вас) уполномоченное лицо продавца (должностное лицо, принявшее претензию) должно поставить дату принятия, свою личную подпись, ее расшифровку и указать занимаемую должность. Читайте нас в Яндекс.Дзен Со дня, следующего за днем подачи претензии, можно отсчитывать 10 дней, отведенных для ответа.

Претензия на возврат денежных средств образец

Первоочередной вопрос покупателя: «Что делать?» Классический вариант — обращение в суд.

Однако зная, что эта процедура слишком длительна и утомительна, сторонам предоставлено право урегулировать спор в досудебном порядке, в виде претензионной работы.Существуют разные вариации претензий.

Суть их всех сводится к мирному урегулированию проблемы: возврат денежных средств, расторжение договора, устранение недостатков.

Как таковой критичной формы к написанию претензии на возврат денежных средств нет.

Если у Вас появилась необходимость создать претензию, то на этой странице мы расскажем как это сделать. Представленный примерный образец истребования денежных средств, который можно легко скачать по прямой ссылке, легко отредактировать и создать грамотное обращение. Особенности составления претензии на возврат денежных средств.Не забывайте, что такие важные документы, как претензия на возврат денег должны исполняться не менее, чем в двух экземплярах.

Претензия на возврат денежных средств за товар

18 закона, потребитель вправе сделать возврат и потребовать возмещения денежных средств.

Это требование представляется продавцу в письменном виде и называется – претензия.

Внимание Продавец обязан принять претензию даже при отсутствии документа, подтверждающего покупку товара или услуги (кассовый или товарный чек) Это записано в п.

5 ст. 18 Закона. В статье 19 говорится, что в тех случаях, когда гарантийный срок или срок годности на товар не установлен, то потребитель вправе предъявить претензию, в срок, не превышающий 2-х лет со дня покупки или изготовления.

Согласно статье 23.1, предварительно оплаченный товар должен передаваться покупателю в течение срока, указанного в договоре купли-продажи.

Если эти сроки нарушаются, потребитель вправе потребовать возмещения денежных средств, равного сумме недоставленного товара.

Образец претензии на возврат денежных средств

Срок ответа предусмотрен законодательно только для муниципальных и государственных органов – он составляет не более 30 дней, а для частных лиц срок ответа составит не более 10 дней, в том случае, если деятельность этих лиц регулируется от 07.02.1992 г.

Помимо предоплаты покупатель вправе , которые из-за нарушения сроков поставки были ему причинены. Предупреждение Убытки выражаются в виде пени, составляющей 0,5% за каждый день просрочки.
Напишите список прилагаемых документов, например, товарный чек, акт осмотра товара или заключение эксперта.
В конце претензии ставится личная подпись заявителя (или его представителя, в этом случае к претензии должно быть еще одно приложение – копия доверенности). Претензия на возврат денег составляется в двух экземплярах, второй экземпляр служит в качестве подтверждения факта доставки претензии адресату.

На втором экземпляре должностное лицо, принявшее у вас претензию, ставит свою личную подпись с расшифровкой, указывает свою должность и дату получения претензии. Срок ответа на претензию начинает отсчитываться со следующего дня после даты приема претензии.

Образцы претензий на возврат денежных средств

Для вышеупомянутых случаев срок ответа составляет 30 дней и 10 соответственно.

Также пропишите, в какой именно форме Вы желаете получить ответ (письменно или в электронном варианте).

Прикрепите к «Претензии» всю сопутствующую документацию, которую считаете необходимой (любые виды чеков, заключение экспертов, акт осмотра и прочее). Завершите документ личной подписью или подписью своего представителя.

Во втором случае необходимо приложить копию доверенности. О том, возможен ли возврат товара без чека и упаковки, В течение какого времени можно вернуть телефон, читайте по ссылке: Ввиду популярности использования данной формы документации на практике сложились несколько образцов претензий на возврат денежных средств: Претензия на возврат денег это базовый документ, благодаря которому потребитель может высказать свои требования относительно купленного товара.

Претензия о возврате денежных средств

Например, дата приобретения товара, какая сумма уплачена, наличие кассового или товарного чека, накладной; в связи с чем возникла необходимость возврата товара и получения денег, уплаченных за него; правовые основания для заявления претензии о возврате денежных средств со ссылкой на конкретные нормы действующего законодательства; выдвигаемое требование с указанием времени, в течение которого следует дать ответ на претензию.

Так, согласно Федеральному закону о защите прав потребителей, государственные и муниципальные структуры обязаны ответить в течение 30 дней.

Для частных лиц этот срок составляет 10 дней; форма ответа – письменно или по электронной почте; список прилагаемых документов, которые обосновывают направленную претензию.

Это может быть договор купли-продажи, товарный или кассовый чек, приходный кассовый ордер, акт приема-передачи, акт осмотра товара специалистом, заключение товароведческой экспертизы о качестве товара;

Образец претензии на возврат денег

Подать ее вы можете несколькими способами: Лично принести документ в фирму, к которой адресована претензия.

Там вы можете отдать ее руководителю или секретарю, обязательно проконтролируйте, что бы на вашем экземпляре поставили подпись о принятии. Отправить почтой, заказным письмом, описав все вложенное, с пометкой – «уведомление о вручении».

При подаче претензии таким способом не забудьте приколоть квитанцию об отправке к вашей копии. По почтовой квитанции вы можете отследить дату и время получения вашего письма фирмой.

Вы можете взять с собой друзей или знакомых, которые будут выступать свидетелями о том, что у вас приняли или отказали в принятии претензии в компании. Свидетельские показания будут основанием для возбуждения судебного разбирательства. В Российской Федерации данную услугу оказывают нотариусы.

В данном случае при отказе в приеме претензии нотариус обязан составить протокол, который так же является доказательством в суде.

Претензия на возврат денежных средств: образец написания

Важно, чтобы потребитель писал:

  1. лаконично;
  2. с соблюдением делового стиля (без жаргона и нецензурных выражений);
  3. грамотно (без орфографических и грамматических ошибок).
  4. связно;

Данные принципы помогут правильно составить претензию.

О чем еще должен помнить каждый гражданин?Досудебная претензия о возврате образец которой дает полное представление о ней, — это всего лишь шаблон, следуя которому, можно защитить свои права и интересы.

Вам будет интересно...