Рекламация на завод изготовитель образец

Рекламация на завод изготовитель образец

Образец претензии производителю


Выявив определенный недостаток, требуйте обмена некачественного товара на качественный продукт или возврата уплаченной за него суммы. Если недостает комплектующих деталей, укажите на дополнительную поставку недостающих фрагментов.

Направьте претензию ответчику (поставщику) одним из способов и вы сможете ее использовать в суде, как доказательство:

  1. Вручите ее лично в руки изготовителя или доверенному лицу. Заберите свой экземпляр с проставленной датой о получении, подписью принимающего ваше требование, входящим номером документа.
  1. Оставьте претензию в канцелярии поставщика. Если вам откажут в предъявлении требования, попросите двух свидетелей подтвердить получение данного документа путем проставления определенного пояснения и их подписями. Укажите при этом паспортные данные подтверждающих лиц на своем экземпляре.
  2. Отправьте заказным письмом с уведомлением, которое будет являться официальным подтверждением о получении адресата вашего письма в суде.

Письмо рекламация образец

Образец письма рекламации доступен по прямой ссылке в соответствующем месте на данной странице.

Его можно скачать бесплатно.Письмо рекламация вносится, если имеется какое-либо несоответствие правовым документам, стандартам, комплектности продукции и иным правилам поведения, принятым в данной сфере.

Законодательство страны регулирует институт досудебного решения спора с помощью предъявления претензии. По большей части, письмо рекламация вносится по вопросам, не связанным с предметом договора, а в связи с сопутствующими нормами. Некоторые контракты содержат в себе непосредственные условия, при которых вносится этот документ.

Обязательные пункты письма рекламации: Обращение в правом верхнем углу, наименование адресата, собственные реквизиты; Титл рекламации, дата и населенный пункт, в котором происходит событие; Повествование

Правила оформления рекламации о товаре ненадлежащего качества, образец и порядок составления

Также целесообразно одновременно направить копию претензии в учреждение Роспотребнадзора, которые уполномочены на проведение проверок продавцов и привлечение их к ответственности. В содержание претензии необходимо включить конкретные требования, которые будут соответствовать нормам Закона «О защите прав потребителя». При оформлении рекламации о некачественном товаре покупатель имеет право предъявить следующие требования:

  1. об устранении выявленных нарушений и недостатков за счет поставщика;
  2. заявление на возврат товара продавцу с возмещением его стоимости или предоставлением изделия, аналогичного по целевому назначению, цене и т.д.;
  3. расторжение договора купли-продажи, при котором осуществляется возврат товара поставщику с возмещением его стоимости, а также компенсация убытков и морального вреда.

Каждое из указанных требований должно быть аргументировано обстоятельствами выявленных нарушений.

Письмо-претензия (рекламация). Советы по написанию

Её можно доставить недобросовестному контрагенту лично или, например, отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Отдельной унифицированной формой претензии является письмо-претензия по факту брака (недостачи) товара. Эта форма заполняется в том случае, когда при получении товара от поставщика на складе покупателя принимающее товар лицо обнаруживает расхождения между фактическим количеством и/или качеством товара и данными сопроводительных документов (, ).

В этом случае обязательно:

  1. в адрес поставщика составляется претензия по факту брака (недостачи) с подробным описанием недостающего или некачественного товара, которая передается поставщику через его представителя.
  2. составляется

Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, часть рутинных функций .

Задайте вопрос эксперту: От 500 руб./мес.

Претензия на завод изготовитель образец

Далее укажите факты и обстоятельства дела, ссылаясь на законы РФ;

  • Опишите ваши требования. Не забудьте уведомить адресата о том, что в случае невыполнения указанных требований, вы намерены доказывать свою правоту в суде. Помимо всего прочего укажите, что намерены взыскать моральную компенсацию и неустойки;
  • Проставьте дату составления и личную подпись.
  • В обязательном порядке в конце документа составьте список сопутствующей документации:

    1. Копию гарантийного талона;
    2. Копию товарного чека;
    3. Копию документа из сервиса по гарантийному ремонту (при наличии).

    Как написать письмо-претензию?

    О том, возможен ли возврат товара без чека и упаковки, читайте тут. Так, требования, которые вы можете предъявить изготовителю некачественного товара, могут быть следующими:

    Рекламация по образцу поставщику о некачественном товаре

    такое письмо обычно содержит перечень требований к нарушителю договора купли – продажи, договора поставки.

    Это может быть и снижение стоимости покупки, и замена на аналогичный товар, и возврат покупки обратно с получением оплаченной стоимости обратно. Составляется рекламация в следующих ситуациях:

    1. если было обнаружено, что купленные вещи поставлены не в полной комплектации, указанной в описании товара или в условиях договора купли – продажи/поставки;
    2. если качество покупки не соответствует нормативам государственных стандартов, условиям технического использования или пунктам договора купли – продажи/поставки;
    3. если количество товаров не соответствует договора купли – продажи/поставки;
    4. если стоимость товара за время доставки была изменена без согласования с покупателем и стоимость приобретения при этом значительно изменилась в сторону увеличения;
    5. если сроки доставки были значительно нарушены, что привело к материальным потерям покупателя и/или получению им морального ущерба.

    Более подробно вопрос взаимоотношений рассматривается в законе о правах потребителей.

    Претензия на завод изготовитель образец

    Далее укажите факты и обстоятельства дела, ссылаясь на законы РФ;

  • Опишите ваши требования.

    Не забудьте уведомить адресата о том, что в случае невыполнения указанных требований, вы намерены доказывать свою правоту в суде.

    Помимо всего прочего укажите, что намерены взыскать моральную компенсацию и неустойки;

  • Проставьте дату составления и личную подпись.
  • В обязательном порядке в конце документа составьте список сопутствующей документации:

    1. Копию документа из сервиса по гарантийному ремонту (при наличии).
    2. Копию гарантийного талона;
    3. Копию товарного чека;

    Как написать письмо-претензию?

    О том, возможен ли возврат товара без чека и упаковки, читайте тут. Так, требования, которые вы можете предъявить изготовителю некачественного товара, могут быть следующими:

    Акт-рекламация

    Неисправность изделия выразилась ________________________________ (указать ____________________________________________________________________ конкретные дефекты и причины, вызвавшие поломку) ___________________________________________________________________. 3. Виновная сторона ________________________________________________ ___________________________________________________________________.

    4. В изделии следует заменить, отремонтировать следующее: __________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ___________________________________________________________________. ОБОРОТНАЯ СТОРОНА АКТА-РЕКЛАМАЦИИ 5.
    Место ремонта изделия ___________________________________________ ___________________________________________________________________.

    6. Расходы по восстановлению изделия подлежат оплате _______________

    Рекламация на некачественно сделанное изделие образец

    В полном соответствии с условиями договора я произвела оплату по договору, в том числе, кроме стоимости мебели, оплатила услуги по сборке и установке, что, в общем, составило __________ рублей. Желательно сослаться на соответствующие нормы, а также на реквизиты заключенного соглашения (например, договор поставки, купли-продажи, подряда и т.п.).

    Вам будет интересно...