Теле грабит куда обращаться

Куда жаловаться на оператора сотовой связи теле2


Пожаловаться на мобильного оператора Теле2 можно в случае:

  1. ненадлежащей работы сотрудников call-center;
  2. завышения платы за пользование услугами (непрозрачность тарифов);
  3. незаконной блокировки номера;
  4. спам-рассылки сообщений;
  5. отказа в расторжении договора или любом другом ущемлении прав потребителя.
  6. необоснованного списания денег со счета;
  7. плохой связи, несоответствия скорости интернета, заявленной в договоре и фактической;

Как можно пожаловаться на Теле2 Пожаловаться на Теле2 можно несколькими способами:

  • Оставить обращение в специализированном салоне оператора — по ссылке http://msk.tele2.ru/help/service/shops/ можно посмотреть адрес ближайшего отделения.

Составьте претензию в двух экземплярах и проставьте на втором отметку о получении. Инфо Вопрос: Хочу узнать, как защититься от мошеннических

Куда написать жалобу на сотового оператора теле2

Инфо Однако не всегда устной жалобы бывает достаточно. Поэтому желательно еще и фиксировать свои жалобы письменно. У таких обращений всегда есть строгая форма, которой необходимо следовать.

Состоит любая стандартная жалоба из трех частей:

  • Заключительная часть.
  • Заголовок. Содержит название и адрес организации, а так же ФИО о должность руководителя, ФИО заявителя, его адрес и контакты;
  • Информационная часть. Содержит обстоятельства возникновения недовольства, саму жалобу, требования и обоснование требований;

Таже ситуация была и в феврале.

Прошу РОСКОМНАДЗОР помочь мне и провести проверку в Теле2. Так же хочу сказать что все их билинги и детализации фальшивые и специально подделанные что бы воровать средства у граждан. Интнернет у меня проходит и дома и на работе по Вай фаю и мобильный интернет трачу в минимальном количестве на навигаторе, по этому мне и хватает 1 гигабайта на месяц.

Жалоба на “Теле2”

Такое случается и с “Теле 2”, хоть их сервис и достаточно прозрачен. Если вы заметили в своем тарифе навязанную услугу, то вы вполне можете жаловаться и требовать компенсаций; Списывание денег со счетов или значительная задержка при начислении средств.

Любые финансовые операции, проводимые мобильными операторами, должны быть весьма прозрачны и понятны. Если вы заметили, что “Теле 2” проводит какие – то непонятные операции с вашими деньгами, то вправе требовать объяснений. Если вам их не предоставили или они вас не устроили, то это может стать поводом для серьезных разбирательств; Плохое обслуживание в салонах связи.

Причиной для жалобы могут стать и конфликты, разгоревшиеся в салонах связи “Теле 2”.

Если вы столкнулись с хамством, обманом или продажей некачественного товара, то с этим обязательно нужно бороться; Рассылка спама.

Если вы получаете слишком большое

Написать жалобу на Теле2

Согласно ст.

11 защиту таких прав осуществляет суд.

    Заполнить форму на нашем сайте. Воспользоваться ».

, созданный Правительством Московской области, представляет собой интернет-площадку, цель которой – аккумулировать жалобы и контролировать их оперативное решение.

После завершения процедуры регистрации на сайте http://vmeste.mosreg.ru/ абонент может отправить жалобу на оператора Теле2 выбрав раздел «Связь, интернет СМИ» в разделе «Предложения».

    С помощью социальных сетей:

Вайбер — чтобы задать интересующий вопрос специалисту необходимо зайти во вкладку «Контакты», перейти в раздел «Мои паблик аккаунты» и затем выбрать «Tele2 Россия». Телеграм — для быстрого решения вопросов в режиме реального времени необходимо в поле «Поиск контактов» ввести Tele2_bot. Вконтакте — https://vk.com/tele2 На фейсбуке — https://ru-ru.facebook.com/Tele2Russia/

Бесплатная юридическая помощь

Также есть смысл в Теле2 пожаловаться на мошенников, действующих по СМС или звонками.

Это позволит оперативно среагировать службам оператора и предпринять действия по их блокировке. На официальный сайт Претензию оператору можно оставить через сотрудников службы поддержки или посетив фирменные магазины компании, либо по телефону 8(495)97-97-611 — с городского номера. Инфо Но гораздо быстрее и удобней передать обращение с помощью официального сайта.

Такая претензия автоматически будет зарегистрирована, что не позволит ее оставить без рассмотрения, а письменная форма позволяет изложить все обстоятельства и факты максимально подробно, приведя, при необходимости, различные доказательства.

Внимание В прокуратуру Довольно эффективным методом решения проблем является обращение в прокуратуру.

Она проведет проверку соответствия действий или бездействия оператора действующему законодательству, выдаст соответствующие предписания по устранению выявленных нарушений.

Куда писать жалобу на незаконное подключение услуг Теле2?

Ведь очевидно, но труднодоказуемо, что оператор и компания-владелец сайтов-подписок ведут совместную деятельность по незаконному отъёму денег у малограмотного населения. 28 Февраля 2022, 16:16 573 ответа 189 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации юрист, г. Благовещенск Общаться в чате никакие документы не нужно просто подробно и четко опишите ситуацию, если есть смски о подключении/отключении услуг можете прислать скины, если подписка была видна как-то в личном кабинете (например в компании мтс есть личный кабинет и абонент видит всю информацию там) можно распечатку оттуда.

оставьте координаты и имена если у вас имеются с кем вы разговаривали и обязательно укажите в жалобе какие действия просите предпринять 28 Февраля 2022, 16:24 0 0 Роман клиент, г.

=) 28 Февраля 2022, 16:29

ТЕЛЕ2 — Воруют деньги

Опубликовано: 03.10.2016 такая же фигня.

Нижний Новгород Огромное спасибо! Будем бороться за защиту прав населения!
еще и операторы хамят. Опубликовано: 23.03.2016 вечно не работающий личный кабинет, куда ни ткни в интернете сразу подписан на какую то хрень, гавно короче этот теле2.

переходим в мегафон Опубликовано: 29.03.2016 а у меня вообще фантастика какая-то! положила месячную абонентскую плату как полагается, бац! через два дня, номер заблокирован, денег на счете нет. Звоню им на линию, говорят когда Вы вносили абонентскую плату, она еще не успела списаться, а Вы вышли в интернет.и все деньги, заметьте 300 руб!

истратились на это! бред какой-то!

вообще воры еще те, даже разговаривать не хотят.ничего не знаем, оснований для возврата денег нет.будьте осторожны!

настоящие мошенники! Опубликовано: 14.05.2016 сегодня был ошибочный платеж, сообщила им буквально через 3 минуты, у них как всегда ничего не работало, тянули резину, перезвоните через 3 минуты, потом перезвоните через 10 минут, у нас все висит.

Куда пожаловаться на Теле2?

Если вы заметили, что со счета по непонятным причинам стали пропадать денежные средства или вы увидели, что к вашему тарифному плану добавили услуги без вашего ведома, то вы имеете право составить претензию и можете рассчитывать на компенсацию со стороны оператора. Списание денежных средств Операции финансового характера должны быть полностью прозрачны.

Если с вашего мобильного номера стали списываться деньги без вашего ведома, то вы вправе потребовать объяснений со стороны оператора «Теле 2». В данной ситуации не лишним будет потребовать детализацию вашего мобильного счета и выяснить, по какой причине были списаны средства.

Поступление денежных средств с ощутимой задержкой на ваш счет так же может быть причиной потребовать объяснений.

Качество обслуживания в салонах связи Стали свидетелем плохого качества обслуживания в салоне связи оператора «Теле 2».

Закон РАА

Но после такого, решился на написание претензии в Теле2 и взысканию оплаченной денежной суммы за услугу, которой не воспользовался.

Хамство, обман или предоставление некачественных услуг является весомой причиной для подачи жалобы.
Ниже будет предоставлен текст переписки с написанной претензией в Теле2.Смотреть другой …Претензия в Теле2 отправлена через сайт в форме обратной связи с заполнением заданных полей.FromSite: Tele2 Вы являетесь абонентом Tele2?: Да Отметьте, в каком регионе Вы постоянно проживаете:: Пермский край Выберите тему обращения:: Пожаловаться Выберите тему обращения: Прочее Оставьте Ваше сообщение:: 18.02.2016 мной была заказана услуга

«Пакет интернета, 3G интернет на максимальной скорости»

, где абоненту предоставляется 4 ГБ интернет-трафика за 240 рублей в месяц. Услуга была подключена оператором за 50% от стоимости.

Выполнив все указания оператора, сразу приступил к тестированию подключенной услуги.

Вам будет интересно...