Горячая линия жалобы на работу мфц телефон

Жалоба на МФЦ


11.1. Федерального закона № 210-ФЗ.

Это может быть:

  1. несоблюдение сроков регистрации запроса и/или его дальнейшего рассмотрения;
  2. допущение ошибок в выдаваемых документах и отказ в их устранении.
  3. коррупция;
  4. неправомерные требования (документов, информации, действий, денежной платы и т. п.);
  5. безосновательный отказ в предоставлении заявленной услуги;

В законодательном акте отмечено, что данный перечень не является исчерпывающим.

Получатель госуслуги вправе отнести к нему любые действия (бездействие) сотрудника МФЦ, которые ввиду своего неправомерного характера причинили заявителю вред, как материальный, так и моральный. Но при этом следует отметить ряд причин, по которым поданная во внесудебном порядке жалоба будет отклонена:

  1. подающее жалобу лицо по закону не наделено соответствующими полномочиями (не являлось получателем услуги);
  2. вступление в законную юридическую силу судебного акта, принятого по данному вопросу;

Пишем жалобу на МФЦ

Наиболее удобным способом воздействия на работника этой организации является звонок на телефон горячей линии.

Если жалоба не будет зарегистрирована, или по истечении определённого времени меры воздействия на сотрудника не будут приняты, то следует обратиться с заявлением к руководству многофункционального центра.

В этом случае не обязательно обращаться непосредственно к начальству, а попросить у сотрудника книгу отзывов, в которой в свободной форме, но без использования нецензурной лексики описать проблему. Если после обращения к вышестоящему руководству не последовало изменений в работе организации, то следует подать жалобу в суд или .

Жалоба может быть написана от руки или набрана на компьютере, а затем распечатана на принтере.

Оформить документ следует сразу после возникновения инцидента. При обращении во многие госструктуры возможна подача жалобы через интернет.

Значительно упростить процедуру можно, если имеется подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги.

Телефон горячей линии МФЦ в Москве

А что касается телефона +7(495) 587-88-88, который действовал ранее, то он прекращает свою работу.ВАЖНОНомер +7 (495) 777-77-77 предназначен исключительно для информирования граждан по интересующим вопросам.

В том случае если человеку необходимо записаться на прием или узнать статус заявки, необходимо обращаться по телефону 8-800-550-50-30.Работа многофункционального центра в Москве основана на .

На данный момент МФЦ сделал ребрендинг и теперь носит название «Мои документы».ВниманиеМФЦ предоставляют населения почти все виды государственных услуг, начиная с получения внутреннего паспорта и до регистрации бизнеса, а также движимого и недвижимого имущества.

Исходя из этого, но номеру телефона горячей линии МФЦ в Москве, граждане могут получить любую информацию относительно госуслуг и частной коммерческой деятельности.Чаще всего люди обращаются на горячую линию МФЦ в Москве с вопросами следующего

Горячая линия

Для того чтобы граждане могли получить консультацию по вопросам услуг, которые предоставляет Многофункциональный центр, был создан телефон горячей линии. Содержание:

  1. Номер горячей линии Многофункционального центра
  2. Какой единый номер горячей линии МФЦ?
  3. Как можно получить услугу по телефону Многофункционального центра?
Рекомендуем прочесть:  Пенсия участникам тыла в году

Номер горячей линии Многофункционального центра Чтобы получить консультацию по интересующему вас вопросу можно позвонить по телефону горячей линии.

Звонок совершенно бесплатный.

В зависимости от области есть несколько телефонов:

  1. Для того чтобы узнать статус своей заявки и произвести запись на прием необходимо позвонить по номеру: 8-800-550-50-30.
  2. Для звонка в Многофункциональный центр Москвы и Московской области нужно позвонить по номеру: 8-495-777-77-77.
  3. Чтобы позвонить в Многофункциональный центр Санкт-Петербурга нужно набрать номер: 8-812-573-90-60.
  4. Для того чтобы позвонить отделение Государственных услуг необходимо набрать номер: 8-800-100-70-10.

Чтобы получить бесплатную юридическую консультацию была создана отдельная горячая линия:

  1. Для звонка в Москву или Московскую область нужно набрать 8-499-703-41-96.
  2. Для звонка в Санкт-Петербург нужно набрать 8-812-309-75-81.
  3. По всей России есть единый номер: 8-800-777-08-62. Доб. 223.

Какой единый номер горячей линии МФЦ?

Чтобы произвести запись и узнать статус заявки можно позвонить по единому номеру: 8-800-550-50-30. В многофункциональном центре можно получить различные услуги без траты своего времени на длинные очереди.

Кроме этого можно произвести запись ребенка в детский сад, оформить пенсию, открыть ИП и т.д.

Как можно получить услугу по телефону Многофункционального центра? На сайте МФЦ можно произвести электронную запись. Кроме этого можно позвонить по номеру телефона горячей линии и записаться на прием в центр «Мои документы», а также получить консультацию сотрудника центра. Специалист может рассказать вам подробную информацию об услугах, которые оказываются в вашем регионе.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Вы можете быть анонимным или указать свои данные включая телефон.

Не стоит опасаться, что ваш отзыв не увидит руководство МФЦ, или страницу с жалобой вырвут. Листы книги обращений пронумерованы и сшиты, а корешок заверен печатью организации.

В один из пунктов служебного регламента руководителя МФЦ входит систематическая проверка книги, и отражение в письменном виде принятых мер по каждой жалобе, отзыву, предложению.

В случае грубого нарушения Ваших прав, например предложений дать взятку или мошенничества, лучше незамедлительно обратиться в отдел прокуратуры по месту жительства. Как правило пишется в свободной форме, образец жалобы обязательно должен включать:

Жалоба на работу мфц не дозвониться

Куда позвонить если не работает мфц 3 673 сообщения Все-таки МФЦ работают с людьми, и ситуации возникают разные.

Подать такую жалобу немного сложнее, однако принятые меры будут весьма эффективны. Сообщить о проблеме, и написать заявление можно в задании прокуратуры, либо составить его заблаговременно, затем направить заказным письмом по почте.
Хотелось бы узнать, куда обращаться для решения проблем.

— написать жалобу на имя директора Инфо ГБУ МФЦ города Москвы Елену Геннадьевну Громову, направить его можно по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский пер. д. 22; — лично оставить в ящике почты для ГБУ МФЦ города Москвы по адресу г. Москва, Вознесенский пер. д. Внимание Д-242, ГСП-3, руководителю ФАС России Игорю Юрьевичу Артемьеву)).
Отправить электронное обращение по имейл Позвонить по многоканальному телефону +8 (499) 755-23-23.

Рекомендуем прочесть:  Договор ренты на квартиру

Связаться по факсу +8 (499) 755-23-24 или +8 (499) 755-23-23 (тон. № 3). Посетить общественную приемную по адресу г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д.

11, 1 этаж здания (с понедельника по четверг — 9:00–18:00, пятница — до 16:45), запись по ссылке fas.gov.ru/contacts/requests/zapis-na-priem.html.

Горячая линия МФЦ: единый номер МФЦ «Мои Документы»

Северной Двины, 6 8(8182)414401 Вельск 50 лет Октября, 8 8(81836) 64-300 Коряжма Гоголя, 22 8(81850) 56-001 Котлас Орджоникидзе, 30 8(81837) 251-00 Мирный Ленина, 3 (881834)50101 Новодвинск Мельникова, 29 (818-52) 50-001 Онега пр-кт. Гагарина, 53 8 (81839) 717-00 Шенкурск Г.Иванова,2 8(81851) 4-14-01 Северодвинск Арктическая, 18; 8(8184)559308 Советская, 55 88184586-001 Индустриальная,2 88184560601 б-р. Приморский, 30/34 8(8184)524-201 Астраханская область: горячая линия, номер телефона Астрахань М.Максаковой, 5а 7-8512-515854 Бабефа, 8 8-8512-310053 Джона Рида, 37в 8 (851) 231-7357 пл.

Вокзальная, 1 8 (851) 254-1005 Ахтубинск Шубина, 81 8 (851) 231-0053 Белгородская область: горячая линия, номер телефона Белгород пр-кт Славы, 25 7-4722-424900 Валуйки Пролетарская, 1/2 7-47236-36957 Грайворон Ленина, 13 Б 8 (472) 614-6271 Короча Пролетарская, 26

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Во многих случаях оказывается вполне достаточно для разрешения конфликта. К сожалению, бывают ситуации, когда обращение оставляют без внимания, и заявитель вынужден действовать кардинально. В подобном случае жалобу можно подать руководству МФЦ, прокуратуру или судебные инстанции.

Каждый посетитель вправе выразить мнение о работе отдельных сотрудников МФЦ или качества оказываемых услуг в целом, написав отзыв в специальной книге. Она хранится на стойке администратора или документальном стенде. При отсутствии книги жалоб и предложений в указанных местах, её всегда можно потребовать у сотрудников.
При написании жалобы или положительного отзыва можно использовать свободную форму.

Однако в тексте нельзя употреблять грубости, оскорблять работников центра или нецензурно выражаться.

Что касается указания личных данных, то это не является обязательным. Отзыв может оставляться анонимно.

Благодаря

Куда жаловаться на МФЦ?

Для начала обратитесь в МФЦ, скажите о сложившейся ситуации, возможно они найдут ваш паспорт. Если не получится по хорошему, вам необходимо написать жалобу с просьбой разыскать ваш документ, в противном случае, вы вправе подать на орган в суд в целью получения материальной компенсации за утерянный паспорт, и денежную компенсацию на его восстановление. При оформлении документов и передачи пакета документов составляют опись того,что передано и отдано, если этого не было составлено — это тоже нарушение, за которое вы можете наказать сотрудника МФЦ, потерявшего ваш документ.

А впредь проверяйте какой пакет документов выдают перед уходом из ведомства. Татьяна Здравствуйте. Меня отправили в мфц из земельного управления. Оформлялись документы на землю в аренду.

Т.к. живу в частном доме. Там в земельном оплатила 1300.

Вам будет интересно...